Privacy Policy

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Privacy Policy per il sito https://www.mariantoniettacaputo.com

Chi siamo

Mariantonietta Caputo
Corso Numistrano 65, Lamezia Terme, 88046, Catanzaro -Italia
Sito web: https://www.mariantoniettacaputo.com
Email: info@mariantoniettacaputo.com
Numero di telefono: +39 327 020 8100

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

www.mariantoniettacaputo.com consente l’iscrizione al sito raccoglie e conserva i dati personali che fornisci quando utilizzi i servizi:

  • informazioni di contatto: ad esempio nomi, indirizzi, e-mail, accessi ad account, numeri di telefono…
  • informazioni sugli ordini: dettagli relativi ai prodotti acquistati;
  • informazioni sulle comunicazioni: ad esempio le date in cui ti sei messo in contatto con noi, o in cui noi ci siamo messi in contatto con te; i contenuti delle e-mail che hai inviato ad info@mariantoniettacaputo.com e/o mediante form di contatto alla pagina https://www.mariantoniettacaputo.com/contact/

Se non intendi fornirci i dati personali di cui abbiamo bisogno per adempiere ad obblighi di legge o contrattuali, ovvero quelli necessari alla conclusione di un contratto (acquisto),  non sarai in grado di utilizzare la piattaforma e-commerce, ovvero di effettuare acquisti sul sito https://www.mariantoniettacaputo.com/

Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le finalità riportate di seguito, con la relativa base giuridica. Tali fondamenti giuridici sono descritti nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), una legge dell’Unione Europea. Il GDPR si applica al trattamento dei dati sia online che offline.

I dati aggregati o anonimizzati non possono essere utilizzati per identificare un soggetto e le informazioni prive di elementi identificativi, pertanto, non sono da considerate informazioni personali ai sensi del GDPR

Finalità e base giuridica Tipi di dati
Implementare le funzionalità da te richieste, tra cui creare e gestire il tuo account nonché elaborare, realizzare e inoltrare gli ordini relativi ai servizi e-commerce e contattarti per ogni evenienza relativa a tali ordini.

Il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e all’esecuzione di un contratto con l’interessato

 Informazioni di contatto e preferenze
Rispondere alle tue richieste, ai commenti e alle domande, e fornire servizio di assistenza, nonché gestire le interazioni sui social
Legittimo interesse – controllo qualità, riscontro alle richieste dell’interessato, miglioramento dell’esperienza dell’utente		 Informazioni di contatto, sulle comunicazioni, le preferenze, informazioni sugli ordini, forum/recensioni
Abilitare e migliorare la funzionalità della piattaforma e-commerce
 Legittimo interesse – miglioramento dell’esperienza dell’utente		 Informazioni di contatto, preferenze, informazioni su dispositivi e tecnologie, informazioni sulla cronologia e sull’utilizzo del browser
Personalizzare e migliorare la tua esperienza nell’utilizzo dei Servizi; marketing mirato per consolidare la clientela, nonché uso delle inserzioni mirate su altri siti web, dispositivi e piattaforme
Consenso		 Informazioni di contatto, informazioni sugli ordini, informazioni sulla cronologia e sull’uso del browser, informazioni su dispositivi e tecnologie, preferenze, informazioni demografiche o sugli interessi
Monitorare e analizzare le tendenze, personalizzare e migliorare i prodotti, i servizi e il loro contenuto
Legittimo interesse – migliorare l’esperienza del cliente, efficienza del business, offrire prodotti su misura		 Informazioni sugli ordini, informazioni su dispositivi e tecnologie, informazioni demografiche, informazioni di contatto, informazioni sulla cronologia e sull’uso dei browser, l’uso e le attività degli utenti sui servizi e sugli interessi
Inviarti materiali pubblicitari e offerte per servizi che pensiamo ti possano interessare anche con sistemi automatizzati
Consenso		 Informazioni di contatto, preferenze, informazioni sugli ordini, informazioni sulla cronologia e sull’uso del browser.
Contattarti riguardo l’uso dei servizi da parte tua, come ad esempio le tue transazioni.
Legittimo interesse – migliorare la trasparenza e la consapevolezza		 Informazioni di contatto, informazioni sugli ordini
Contattarti a nostra discrezione riguardo eventuali modifiche dell’Informativa
Conformità con gli obblighi di legge		 Informazioni di contatto, informazioni sugli ordini
Valutazione delle opzioni di pagamento
Esecuzione del contratto		 Informazioni di contatto, informazioni sugli ordini
Prevenire frodi e altri abusi
Legittimo interesse – proteggere le informazioni su clienti e imprese, inadempienze nel pagamento e danni finanziari		 Informazioni di contatto, informazioni sugli ordini
Applicare le nostre procedure interne, adempiere agli obblighi di legge
Conformità con gli obblighi di legge		 In particolare, informazioni di contatto, informazione sugli ordini, informazioni finanziarie, informazioni su dispositivi e tecnologie, informazioni sulla cronologia e sull’utilizzo del browser
Aderire agli standard di settore e svolgere le nostre attività
Legittimo interesse – adempiere agli standard di settore, e ai nostri Termini e Condizioni		 In particolare, informazioni di contatto, informazione sugli ordini,informazioni su dispositivi e tecnologie, informazioni sulla cronologia e sull’utilizzo del browser

Chi può avere accesso ai miei dati personali?

Unicamente gli amministratori del sito e-commerce nonchè il titolare del negozio fisico e online.

Per quanto tempo conserva i tuoi dati personali?

I dati personali sono conservati in funzione di obblighi legali, aziendali e contrattuali. Se desideri porre domande in merito alla conservazione dei dati, contatta info at mariantoniettacaputo.com

In che modo conserviamo i tuoi dati personali?

Adottiamo le misure di sicurezza volte a proteggere i tuoi dati personali in caso di perdita, uso improprio, accesso e divulgazione non autorizzati, alterazione o distruzione, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi determinati dal trattamento degli stessi.

Dove spediamo i tuoi dati

 I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Cookie

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

–Per i soli collaboratori

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Approfondimenti Cookie Policy

Media

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Contenuto incorporato da altri siti web

 Gli articoli/prodotti su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Privacy Policy per l’utilizzo dello Shop

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

  • I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

  • Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Configura il tuo account per il nostro negozio
  • Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  • Migliora le offerte del nostro negozio
  • Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 5 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio

Poste Delivery Business. Per ulteriori dettagli, consulta la Privacy Policy di tale servizio

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

Utilizzo della Whishlist

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, terremo traccia di:

  • Prodotti aggiunti alla lista dei desideri: useremo questa informazione per mostrare a te e ad altri utenti i tuoi prodotti preferiti e per creare campagne email mirate.
  • Le liste dei desideri che hai creato: terremo traccia delle liste da te create che saranno visibili allo staff del nostro store

Useremo anche i cookie per tenere traccia dei contenuti delle liste dei desideri mentre visiti il nostro sito.

Persone del nostro gruppo di lavoro che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia l’amministratore che i Gestori del Negozio possono accedere a:

  • Dettagli della lista dei desideri, come ad esempio i prodotti aggiunti, la data, il nome e le impostazioni sulla privacy delle tue liste dei desideri

Il nostro team ha accesso a queste informazioni per offrirti le migliori offerte per i prodotti che ami.

 

Diritti fondamentali

In qualità di interessato al trattamento dei dati personali, sei titolare e puoi esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento GDPR. Tali diritti includono la possibilità di conoscere le modalità attraverso le quali utilizziamo i tuoi dati personali, la possibilità di accedervi, di modificarli ed eliminarli. La presente sezione fornisce maggiori informazioni e spiega come puoi esercitare i tuoi diritti. Inoltre, se continui ad avere dubbi, puoi sempre inviare una richiesta informale all’indirizzo e-mail  info at mariantoniettacaputo.com

Diritto ad essere informati

Hai il diritto di conoscere come Mariantonietta Caputo Official Site sta utilizzando i tuoi dati personali. Mariantonietta Caputo Official Site tratta i tuoi dati personali secondo quanto riportato all’interno dell’informativa privacy qui presente. Se desideri avere ulteriori informazioni, puoi inviare la tua richiesta a  info at mariantoniettacaputo.com

Diritto di accesso e rettifica

Hai il diritto di sapere quali dati personali abbiamo raccolto su di te e come gestiamo ed aggiorniamo tali dati. Attraverso area personale su Mariantonietta Caputo Official Site puoi accedere e gestire gran parte dei tuoi dati.

Puoi inoltre gestire le tue preferenze per ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account, ove previsto, oppure cliccando sul link “Annulla iscrizione” in calce a tutte le comunicazioni e-mail se presente la newslwtter. Il tuo profilo sarà aggiornato di conseguenza per assicurarti l’applicazione delle preferenze selezionate. Riceverai comunicazioni sul tuo account e sugli ordini di tanto in tanto.

Hai il controllo su quali sistemi di tracciamento e di raccolta dati vengono utilizzati durante le tue visite sul sito web di Mariantonietta Caputo Official Site. La raccolta dati per l’analisi e la personalizzazione, le inserzioni mirate e i programmi di affiliazione sono abilitati di default per fornire un’esperienza utente di qualità. Tuttavia, è possibile modificare tali preferenze per assicurarti di avere maggiore scelta relativamente alle modalità di raccolta e utilizzo dei dati, durante la navigazione sul sito web.

Hai diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso. Se desideri farlo, inoltra la tua richiesta qui  info at mariantoniettacaputo.com. Ci metteremo in contatto con te e ti faremo alcune domande per confermare i dettagli della situazione prima di fornirti qualsiasi tipo di informazione.

Diritto all’oblio

Hai il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali, nel caso in cui non vi fosse alcuna necessità di continuare le attività di trattamento.

La cancellazione richiede anche l’eliminazione del tuo account da parte di Mariantonietta Caputo Official Site . Ciò significa che, in tale circostanza, disattiveremo il tuo account ed elimineremo le informazioni ad esso associate. Tuttavia, potremmo mantenere copie di archivio dei tuoi dati se richiesto dalla normativa per finalità aziendali lecite, come ad esempio per prevenire le frodi e lo spam. La conservazione di queste informazioni sarà valutata su base annuale per confermare che tali finalità siano ancora effettive.

Se hai condiviso i tuoi dati attraverso i canali social di Mariantonietta Caputo Official Site questi potrebbero rimanere visibili anche dopo la chiusura dell’account.

Inoltre, se continui a navigare sul sito web di Mariantonietta Caputo Official Site o ad utilizzare le applicazioni, ma non vuoi che i tuoi dati vengano tracciati, è necessario aggiornare le preferenze sui Cookie.

Diritto alla limitazione del trattamento

In caso di esercizio del diritto di limitazione, potrebbero essere ridotte alcune funzionalità di cui godi mentre utilizzi i nostri servizi. Ciò può comportare una web customer experience meno performante e diminuire la possibilità di mostrarti i tuoi prodotti preferiti.

Se desideri modificare le tue preferenze marketing, e-mail e/o altre preferenze legate alla privacy, accedi al tuo Account.

Esercitando il diritto alla limitazione, potresti contestare la liceità della base giuridica del trattamento da noi effettuato, oppure il periodo di conservazione dei tuoi dati.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ottenere la portabilità dei dati personali da te forniti a Mariantonietta Caputo Official Site per i tuoi scopi, attraverso diversi servizi. Siamo tenuti a trasmetterti tutti i dati da te forniti in base ad un contratto, in formato leggibile da un tradizionale computer.

Diritto di opposizione al trattamento

Puoi opporti al trattamento dei dati personali. In particolare, se trattiamo i dati con il tuo consenso, tale consenso può essere revocato in qualunque momento.

Diritti relativi ai processi decisionali e di profilazione automatizzati

Se Mariantonietta Caputo Official Site assumesse decisioni senza un intervento umano, potresti voler contestare la decisione che è stata presa. Tuttavia, Mariantonietta Caputo Official Site non effettua trattamenti interamente automatizzati che producono effetti giuridici sugli utenti interessati, salvo le eccezioni consentite dalla legge (ad esempio, quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto, oppure per la prevenzione delle frodi).

Reclami

Nel caso in cui desideri presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali, o se non sei soddisfatto dei risultati della verifica o delle procedure per la presentazione di reclami o doglianze nei confronti di Mariantonietta Caputo Official Site , puoi contattare l’autorità locale per il trattamento dei dati. Mariantonietta Caputo Official Site collabora con le forze dell’ordine e le autorità giudiziarie e segue le indicazioni delle autorità europee competenti in materia. Se hai domande sull’Informativa sulla Privacy o sull’uso dei dati che non abbiano ricevuto adeguate spiegazioni, puoi contattare Mariantonietta Caputo Official Site via e-mail all’indirizzo  info at mariantoniettacaputo.com  telefonicamente al numero +39 327 020 8100, e via posta ordinaria all’indirizzo: Mariantonietta Caputo, Corso Numistrano 65, Lamezia Terme, 88046, Catanzaro -Italia.